Novus LMS

Driver secara langsung bertanggung jawab untuk memenuhi kebutuhan transportasi tamu seperti mengantarkan atau menjemput tamu dari satu destinasi ke destinasi yang lain sesuai tujuan yang diinginkan oleh tamu

Valet Parking bertanggung jawab untuk melayani tamu secara ramah, efisien, sopan dan professional. Valet Parking secara langsung bertugas dalam memberikan layanan bantuan parkir atau memindahkan mobil tamu, ke lokasi yang di inginkan oleh tamu. Bertujuan untuk memudahkan tamu dan memberikan kenyamanan bagi tamu selama menginap di Novus Hotel & Resorts

Food & Beverage Manager bertanggung jawab dalam mengatur, mengelola dan mengarahkan tim Food & Beverage yang berorientasi pada pelayanan dan kepuasan tamu di Restaurant, Bar, Room Service, dan Banquet. Food & Beverage Manager juga bertugas untuk mengawasi, menjaga, dan memastikan standar kualitas pelayanan yang tinggi, sehingga menciptakan pengalaman bersantap terbaik bagi tamu secara konsisten di seluruh outlet Food & Beverage, sesuai dengan batas anggaran dan kebijakan yang telah di tetapkan oleh Novus Hotels & Resorts.

Banquet Staff memiliki tanggung jawab dalam melakukan Set-up secara tepat dan efisien untuk kepentingan Banquet Event, pengaturan atau Set-Up meliputi meja, bangku/kursi, Panggung / Stage, dan perlengkapan Audio Visual. Seluruh pelayanan yang di lakukan oleh Banquet Waiter/Waitress bertujuan untuk memberikan pengalaman yang berkesan kepada tamu dalam hal “Dinning & MICE” di Novus Hotels & Resorts.

Agent Sales Manager bertugas untuk membantu Director of Sales dalam memimpin, mengelola, dan mengawasi tim melakukan aktifitas Sales guna mencapai target penjualan. Agent Sales Manager juga bertugas untuk merencanakan strategi penjualan guna meningkatkan dan mempertahankan pendapatan (revenue) hotel

Director of Sales Bertanggung jawab untuk memimpin seluruh aktifitas penjualan di dalam hotel,  bekerja sama dengan departemen Housekeeping & Food and Beverage untuk memaksimalkan penjualan melalui aktifitas departemen sales. Director of Sales juga memposisikan hotel di pasar lokal melalui strategi penjualan dan pemasaran inisiatif yang tepat dan untuk memastikan produk Hotel dan layanan sejajar dengan posisi dan janji yang diciptakan melalui komunikasi pemasaran

Human Resources Manager bertanggung jawab untuk merencanakan, mengelola, dan mengawasi seluruh aktifitas personel terkait fasilitas karyawan, upah/gaji, dan aturan ketenaga kerjaan. Human Resource Manager juga bertugas untuk memberikan rekomendasi, merumuskan serta mengawasi penerapan kebijakan, Standard Operating Procedure, dan peraturan yang berlaku di Novus Hotels & Resorts

General Cashier bertugas dan bertanggungjawab atas keluar masuknya (mutasi) uang pada rekening Bank atau kas kecil (House Bank) dengan proses dan bukti-bukti yang tepat dan akurat

Accounting Manager bertanggung jawab untuk mengelola dan memastikan ketepatan pencatatan dan efektifitas kegiatan operasional Accounting, Accounting Manager juga bertugas untuk membantu Finance Controller dalam memonitori aset, biaya pengeluaran dan pendapatan

IT Manager bertugas untuk memberikan pelayanan mengenai trouble shooting yang terjadi pada server komputer dan workstation komputer yang akan menyebabkan kegagalan pada sistem manajemen server. IT Manager harus dapat memberikan semua informasi dan data yang dibutuhkan dengan cepat dan akurat

Steward Supervisor bertanggung jawab dalam memastikan kebersihan seluruh peralatan yang berada di  Kitchen dan seluruh outlet Food & Beverage (Chinaware, Glassware, Silverware, dan Cutleries), Steward Supervisor juga bertanggung jawab dalam mengawasi pemeliharaan alat pembersih yang digunakan oleh Steward  seraya mengawasi kinerja Steward, mengontrol pelaksanaan inventori, dan mengontrol barang-barang yang hilang atau pecah.

Food & Beverage Admin Assistant bertanggung jawab dalam menangani kebutuhan administratif departemen Food & Beverage, dan membantu Food & Beverage Manager dalam hal korespondensi, persiapan laporan bulanan, dan penanganan Phone Screening untuk Food & Beverage Manager.